KVKK 6698 Veri Sorumlusu: TSA TURKISH SERVICE AGENCY TURİZM VE TİC.A.Ş.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Aşağıda; kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız yer almaktadır.

1) Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasının Amacı

TSA TURKISH SERVICE AGENCY TURİZM VE TİC.A.Ş. (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, KVKK m.10 ve m.11 uyarınca kişisel verilerin işlenmesine dair aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir. Bu metin, hangi amaçlarla kişisel verilerinizin işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile haklarınızı açıklar. Şirket, mevzuat değişiklikleri çerçevesinde metni güncelleme hakkını saklı tutar.

2) Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Amaçları

Şirket Esas Sözleşmesi kapsamındaki faaliyetler ile ilgili olarak; Turizm ve Gelir İdaresi Başkanlığı düzenlemeleri ve sözleşmeler nedeniyle kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilir ve işlenebilir.

  • Hizmet sunumu ve kalitenin artırılması,
  • Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetleri,
  • Bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz; yasal yükümlülükler ve yetkili kurumlar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Toplama Kanalları (Örnekler)
Çağrı merkezi
Web sitesi & çevrimiçi formlar
Sosyal medya mecraları
Mobil uygulamalar
Ofis, şube ve bayiler
Eğitim/seminer/organizasyon katılımları

Şirket hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe verileriniz oluşturulabilir ve güncellenebilir.

3) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen işleme şartları kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla toplanır, işlenir, kaydedilir, aktarılır ve saklanır.

4) Özel Nitelikli Kişisel Veriler

KVKK’ya göre ırk, etnik köken, siyasi düşünce, dini/mezhebi inanç, kılık kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri, biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli kişisel verilerdir. Bu veriler, Kurul’un belirlediği ek güvenlik tedbirleri alınarak, yalnızca açık rıza ve toplama amacına uygun şekilde işlenir.

5) İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; Şirket, hissedarlar, iş ortakları, tedarikçiler, yetkili kamu kurumları ve özel kişilere KVKK m.8–9 kapsamındaki şartlar dahilinde aktarılabilir. Ayrıca, açık rıza veya kanuni hallerde; yurt içi/yurt dışındaki iştirakler, bağlı şirketler, ortak girişimler ve faaliyet gereği anlaşmalı kurum ve iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

6) Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

KVKK ve Kurulca belirlenen şartlara uygun olmak ve ilgili kişinin açık rızası bulunmak kaydıyla kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

7) Kişisel Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)

İlgili kişiler, KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK m.7 kapsamında silme, yok etme veya anonimleştirme ve üçüncü kişilere bildirim talep etme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
Başvurulara yazılı cevaplarda ilk 10 sayfa ücretsizdir; sonrası sayfa başı 1 TL talep edilebilir. CD/flash bellek gibi ortamlarla yanıtlarda talep edilecek ücret, ortam maliyetini geçemez.

8) Kişisel Verilerinizin İşleneceği Süreler

Veriler, işleme amaçları ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca zorunlu saklama süreleri dolduğunda KVKK m.7/1 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) Açık Rıza Aranmaksızın İşleme (KVKK m.5)

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Fiili imkânsızlık hâllerinde kişinin veya bir başkasının hayatı/beden bütünlüğünün korunması için zorunluluk,
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
  • Veri sahibince alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk,
  • Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla).

10) KVKK Kapsamında Başvuru ve İletişim

Taleplerinizi KVKK’da belirtilen yöntemlerle Şirkete iletebilirsiniz. Ayrıca kvkk@tsatravel.com adresine e-posta göndererek de başvurabilirsiniz. Kişisel veri taleplerinde yalnızca ilgili kişinin kendi verilerine ilişkin başvurular değerlendirilir; kimliğinizi tevsik eden belgeler gereklidir.

Kişisel verilerle ilgili konularda sadece info@tsatravel.com adresi kullanılmalıdır; diğer kanallardan gelen talepler değerlendirmeye alınmayabilir.

11) Şirket Bilgileri

Ünvan
TSA TURKISH SERVICE AGENCY TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Kasımpaşa
Vergi No: 8590626256
İTO Sicil No: 19090-5
Ticaret Oda Sicil No: 0859062625600010
İletişim
Call Center: +90 212 255 49 43
Turizm Operasyon: 0+90 212 255 49 43 / 1001
Adres: Küçük Piyale Mah. Toprak Tabya Sk. No:2 34440 Beyoğlu, Türkiye
Anonimleştirilmiş verilere ilişkin hak bulunmamaktadır. Resmi makamlarca talep edilmesi hâlinde veriler paylaşılabilir.